“品牌”知识点大扫盲!
市场调研是品牌策略的重中之重,也是一切营销活动中的第一步
克劳塞维茨说“战争中获取的情报一部分是矛盾的,更多是错误的,最多的是值得怀疑的”
调研亦如此
虽然很多时候调研都难以真的找到“真相”,但我们能做的就是:尽可能的接近它❗️
具体方法分为三步:
明确目的➡️准备&搜集➡️筛选&整理注意事项
1·明确目的
每一个调研问题的背后,都有一个调研目的
明确目的,调研工作就已经成功一半了
具体也分三步:
想➡️问➡️追问
❶想
想调研目标:是找到消费者喜欢吃什么还是研究出消费者购买某种产品的动机
想需求:需求和目标往往是相互结合的
❷问
知道调研出消费者喜欢吃什么还不够,要找到消费者为什么喜欢吃这个
❸追问
调研的重点不在于用户做了什么,谁做了,而是他们为什么这样做?什么影响了他们这样做?
只有找出最根本的因素,才能解决最根本的问题!
2·准备&搜集
对于调研的内容可分为行业&竞争对手&目标消费者三个维度:
行业:行业链、市场规模、政策法规、未来趋势
对手:商业层面、产品层面、市场层面、品牌层面、用户层面
目标消费者:用户对于不同品牌的认知差别、目标受众的行为特征、痛点&潜在需求等等
常用工具推荐(更多搜索工具可查看之前“高效搜索一学即会”笔记)
这里分享两个调研的底层逻辑:
心理层面:拉进感情——达成共识——强化认知
行动层面:唤起关注——形成兴趣——刺激行为
3·筛选&整理注意事项
注意区分用户需求&用户痛点
【例】减脂餐
需求:速效减脂,健康饮食
痛点:不好吃&贵&轻食不轻&冬天销量衰退
分辨用户真需求&伪需求
【例】在汽车出现以前,你去问消费者要什么,他们都会告诉你:一匹更快的马
苹果与汽车的问世都验证了发现需求与创造需求的价值
研究对象和范畴与目标要匹配
注意监测数据的来源,时效性和周期性很重要
总结:调研工作做到以下三点事半功倍
1⃣️调研有目的,不做无目的的推测
2⃣️调研有证据,考量来源的可靠性、真实性与时效性
3⃣️调研要从繁到简,做到海量数据入手,精准数据提取
最后想说,在日常中,宝宝们也可以通过多看品牌和机构发布的行业数据和报告,不断提高自己的洞察和数据分析能力~
以上就是广州vi设计的分享,感兴趣的可以和我们联系哦!
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