品牌理念,是品牌所主张和践行的某种价值观念。它意味着“我们本身代表什么,我们为什么存在”。相关于产品概念,理念是你本人真正置信和据守的东西,不需求理性或外界肯定,不会随着趋向和盛行摇晃,不会随着市场形势而变化。比方:迪士尼追求想象力和快乐的理念,是发自内在的信仰,而不是来源于市场的需求。
强势的品牌,都是那些可以和某种信心强力关联的品牌。在消费者眼中,特定的品牌有不可替代的魅力,就是由于这个品牌具有本人的鲜明理念。比方耐克,是“运动精神”的代表,人们购置耐克产品,不只仅是由于产品自身的技术、设计和质量,更在内心深处产生一种共鸣。 曾任职宝洁公司全球首席营销官的吉姆·斯登格先生,与全球全球抢先的市场咨询机构华通明略协作,在对全球5万多个品牌长达10年的跟踪研讨中,特别对增长型企业50强做了深化剖析后,发现了一切高速增长企业的“机密”,都是盘绕人类五大根本价值之一或若干树立了鲜明的品牌理念(理想)。 这5种根本的人类价值理念如下:
激起愉悦:激起快乐、猎奇和无限可能性的体验。
树立联络:以有意的方式增强人与人沟通、融入世界的才能。
鼓励探究:协助人们探究新范畴、追求新体验。
唤起骄傲:加强人们自信心、力气、平安感和生机。
影响社会:普遍影响社会,包括应战现状和重新定义行业范畴。
这五种理念原型,也得到了市场研讨专家、咨询专家和心理学专家等不同范畴专业人士的普遍认同和肯定。这些范畴在原始的本能层面影响着我们的潜认识态度、想法和感受,也标明了品牌理念对企业超越对手,博得竞争优势具有不可低估的价值。无论哪一个行业范畴的品牌,在选择和落实品牌理念时,都能够参照这一原型来定义本人。下面分别阐释:
一、激起愉悦
以“激起愉悦”为理念的品牌,能为人们发明思想、心情及感官上的幸福。比方可口可乐,以“快乐”作为中心理念,不只表现在产品属性带来的口感愉悦上,还表现在视觉、包装、传播以及各种与快乐、幸福、悲观向上相关的品牌活动上。迪士尼文娱体验总是向人们宣传希望、盼望和悲观坚决的决计。知名巧克力品牌瑞士莲,以“小巧朴素品带给消费者快乐”为理念。麦当劳:力图为各类顾客带来更多惊喜,为顾客提供轻松无压力的快乐体验。
二、树立联络
一些行业“天生”的价值就是满足人与人联络的需求,比方电信、社交应用行业。另一些行业,立足满足人们某些特殊身份、特殊时辰的联络需求。比方哈根达斯,以爱情、浪漫、溺爱为号召,满足人们的情感表达需求。但有更多的行业和品类,都需求树立品牌与顾客之间的联络,都在满足消费者与社会之间的联络,协助人们表达身份和社会群体的归属感。星巴克:营造一种暖和而有归属感的文化,欣然接纳和欢送每一个人。在每个衔接彼此的当下,我们专注投入,开诚相见,互尊互敬。
三、鼓励探究
这类品牌为人们提供探究和体验四周世界的工具和学问。比方谷歌让消费者平安、便利地获取信息。苹果品牌精神的中心“非同凡想”,实质上也是在鼓励和号召人们英勇探究新世界。户外运动配备品牌自身就具有“探究特质”。对一些品牌而言,原有品类与鼓励探究关联不一定大,需求刻意的强化,才干在心智中制造此种联络。比方利群香烟“让心灵去游览”就属于此类。雪花啤酒,也被刻意打形成一个具有“探究”理念的品牌。从2005年雅鲁藏布大峡谷探究开端至今,每年都举行一届大型“勇闯天涯”探险活动。LV也是一个表现探究精神的经模范例。品牌来源于制造和售卖帆布行李箱,150多年来,不断主张“生命是一场游览”的理念。今天,品牌依然盘绕游览展开传播。
四、唤起骄傲
很多品牌都在个人成就感、平安感和自信心方面触发了顾客的骄傲感。杰克丹尼品牌,创建于1886年,以黑白两色商标、独具一格的正方形酒瓶作为“身份标签”,它坚持纯粹质量,绝不为了满足市场而牺牲质量。其品牌宣传,坚以“特立独行、坚持真我”的传奇历史传播的理念为根基,努力于唤醒普世价值,唤醒消费者优越出众、无独有偶的品牌体验。
品牌理念是杰克丹尼团队制定开展战略的灵感之源。在产品自身不发作实质变化的状况下,仅仅单纯依托“商业创新”——商业理念运作——来推进企业生长,该品牌是一个出色案例。哈雷摩托。1903年在密尔沃基创立,一个多世纪以来,哈雷戴维森不断是自在大道、原始动力和美妙光阴的代名词。它意味着美国,它的胜利是美国传统制造业的传奇。经过百年的岁月沧桑,哈雷浓缩了激情、自在、狂热等诸多品德,曾经成为一种精神意味。1983 年,哈雷戴维森成立了哈雷车主会(Harley Owners Group) 以满足骑手们分享激情和展现骄傲的盼望。1991 年,H.O.G. 正式成为国际性的组织,如今,超越 1,100,000 的会员人数和1,400家分会让H.O.G.成为世界上最大的由消费厂商资助的摩托车组织。
五、影响社会
普遍影响社会,包括应战现状和重新定义行业范畴。影响社会的品牌以更有效、调和和可持续的方式来处理人们生活、工作和文娱中的需求。这些品牌克制了面临的应战,重新定义了产品或效劳,以至改造了整个品类。由理念动身,它们旨在系统性地改善——身体功用系统、业务和技术系统、环境系统。Apple品牌的“与众不同”“改动世界”的理念,是它旗下一切品类、一切产品降生和存在和具有共同价值的前提。多芬:为每个女人无独有偶的美丽喝彩。希望超越个人层面,改动全社会对美的见地,从而让人人都对本人的皮肤愈加称心。美国Method品牌,目前曾经开展成为在美国增长最快的私人公司之一。公司专业从事环保型清洁产品,不含有毒成分,在容器设计方面也有共同理念。该品牌的理念是:创立快乐、安康的家庭,催生家居用品范畴的革新。这个理想不只仅关注个体消费者对其产品的感受,还旨在完善整个清洁用操行业,并改动家居清洁的方式。Method产品在设计、芳香、环保和产品功效上均独树一帜,做到了宝洁、结合利华等对手做不到或者不愿做的事情,树立起共同的企业形象。
But,理念不落实,就一文不值!很多品牌,似乎都在传播中表达相同的理念,比方健康、运动精神、极致化产品、环保及社会义务等,但最终的效果却大不相同,有的品牌能让某种理念不得人心,有的却无法做到。
品牌理念,就是承诺。一个理念,假如不可以最终落实到产品层面,就不是一个真正有意义的理念。很多品牌的胜利,外表上看是产品的胜利,是营销的胜利,但最基本的、最持久的,应该是真正践行了的理念的成功! 苹果手机的外观外型的确美观共同,也被很多品牌模拟,但这点绝不是人们购置苹果手机的基本动因。正如乔布斯说的:“把精神放进产品中,这些产品出来后到人们的手上,他们便能感遭到这种精神。” 苹果品牌理念与精神——圆满、简约、专注细节、推翻、用户至上、创新。这些理念表如今产品上,就是——抢先的科技、酷、精致的工艺、极致简约的设计、人性化的软件和硬件运用感受等等。 耐克“运动精神”理念的背后,是对如何运动绩效的科研投入和创新。 沃尔沃汽车“平安”理念的背后是对汽车平安技术与设备的研发和创造,比方首创创造了笼式平安车身、平安带、背向式儿童座椅、侧向气囊和平安气帘等等。 宝马、结合利华、可口可乐等很多国际品牌的最高层,在承受外界采访时也都不谋而合的表达了同一个观念:品牌是一种承诺,最关键的践行承诺。 在国内,格力的“质量”,绿城、万科的“质量和服务”、农夫山泉的“自然”、阿里巴巴“让天下没有难做的生意”……无论国内外,在各个行业、各个范畴,缺乏鲜明的理念以及理念的践行,绝对不可能成就一个“巨大”的、耐久的品牌。 理念能够经过口号表达,但很多口号并不是在真正有效地表达理念——假大空、高大全。理念需求说给他人听,但包装设计公司认为更主要的是,首先是说给本人听的,作为本人的行为指南。