品牌策划的7个要素，8个定位，决定了消费者的喜好
品牌专有名词小辞典，品牌策划不像其他学科，有绝对的学术严谨性，更多是靠实践及过程的研究形成框架性思考及经验，这就是为什么品牌这个领域会有很多门派的原因。即使如此，不论品牌采取哪种建设手段，许多底层的逻辑及基本功是共通的，嘉兴品牌设计将这些通用的专有名词进行分类介绍，以利快速掌握品牌建设的知识。
一、品牌：
1. 品牌愿景：指引品牌长期努力的方向，对人类有正面启发的最高原则。
2. 品牌形象：由产品、企业、拟人及符号共同组成。
3. 品牌个性：让消费者认同为同一族群的表达方式。
4. 品牌识别：品牌名、Logo、产品视觉元素、五感体验。
5. 品牌文化：指引公司内部的行事风格及吸引消费者认同的氛围。
6. 品牌资产：由有形的工厂、设备、产品及无形的识别、文化、价值观、知名度组成。
7. 品牌组合：一家公司管理所有品牌的方式，有主品牌、担保品牌、子品牌、多品牌等。
二、定位：
1. 市场细分：根据变量将市场切割成互有差异的小市场，以利竞争策略选择。
2. 目标市场：根据企业优势、竞争环境、市场规模、获利空间等选择进入的市场。
3. 定位：相较于竞品，选择更有利于自己的位置展开竞争。
4. 市场区隔：避开竞争对手已经占领的市场 (及消费者心智)，提供符合需求的产品或服务。
5. 定位陈述：我是谁？我为谁而生？我能提供什么价值？
6. 价值主张：独一无二的利益，为顾客创造价值或解决问题。
7. 产品定位：在产品类别中具有的独特优势。
8. 传播定位：解决顾客心理最深层的疑虑，满足他的情感利益，以此传播以打动人心。
三、消费者：
1. 市场细分变量：由地理、人口统计、心理及行为四大维度开始细分。
2. 心理洞察：由联想法或阶梯询问找出消费者心里最深的想法，结合价值及经验，提出观点。
3. 认知：品牌或传播信息会结合消费者既有的观念、情感解读为对自己有意义的信息。
4. 购买决策：从了解需求、寻找信息、评估购买到决定的过程。
5. 消费者描述：详实描绘消费者的特征、购买行为、使用行为、触媒行为、心理洞察，作为营销动作的指导方向。
6. 用户旅程：消费者从知晓、购买到售后行为以旅程的方式进行拆解，对应每个阶段规划不同的营销手段。
7.客户关系管理：将顾客分层提供不同利益以维护长期关系。
