对于Z世代而言,新鲜刺激、有趣好玩的产品和活动极具吸引力。Z世代群体已逐渐成为消费的主力军,他们代表着最新的潮流与趋势,对于各种层出不穷的新玩法、新体验也更为敏感。据益普索人群洞察报告《看那四代人的过去现在和未来》调研发现,越是能打破原有的体验,在新奇的玩法上博得Z世代的关注,越能俘获他们的心。
时代环境的改变催化了消费者对娱乐内容的渴求。反复波动的疫情与快节奏的工作压力成为情绪的放大器,在焦虑与不安的双重刺激下,消费者的精神压力需要倾泻的出口,而娱乐化的内容则能很好契合消费者的需求,拉近长期隔绝之下消费者彼此之间的距离,成为品牌与年轻消费者之间平等化沟通交流的趣味方式。
面对年轻人消费偏好的迁移和时代环境的变化,品牌自身亦需要差异化方式在激烈的竞争中脱颖而出。要博得头筹,就必须在与消费者的沟通中加强对品牌的情感共鸣,激发其对品牌的渴望,从而实现销售的增长。而趣味性和娱乐性让品牌与消费者的互动方式展现出了更多的可能性。对于不同发展阶段的品牌或产品来说,“好玩”亦承担着不同的功能和角色:
新品牌/新品类借“好玩”引发消费者兴趣去认识和了解品牌,旧品类的升级借助“好玩”促进消费者进一步熟悉品牌,体验到差异,更有机会积攒客群、达成转化,低调品牌借“好玩”营造社媒热点,火爆出圈,品牌老字号巧用“好玩”,与时俱进、实现品牌焕新。