3 开店还是做品牌?
到底是品牌更重要,还是零售的能力更重要?
其实,店铺零售只要流量大了,不管你叫什么名字,用什么logo,都卖的好。流量小了自然卖的少一点。
在同样流量之下,产品如果再好一点,会卖的更好;反之产品差一点、设计差一点,卖的会差一点。
这个逻辑就是,只要你“场”好,卖什么“货”都能卖好;
同理,只要你“货”好,在哪个“场”也都能卖好。
所以,回答这个问题的核心在于:定位。
你到底把自己当成一家零售商还是品牌商?
这个问题好比,你到底长大了要去弹钢琴还是画画?
可能弹琴和画画,你学的都挺好,但是要开始选择、分化了。
品牌和运营你也许都不弱,但如果你把自己定位为零售商,意味着你未来要把你的资源、团队、核心能力重点铺在数据分析、流量的运营上。
去多开几家店,去抓流量的红利,不断增加流量、增加品类甚至品牌,这是你的发展方向。
如果你的定位是品牌商,虽然卖更多的品类很重要,但更重要的是,让每一次销售都往品牌里面去赋能。
增加“消费者认知”,让品牌增值。
消费者认知是什么?就是刚才讲的了解、信任和偏好。
发展到最后,当消费者偏好你了,这时无论你和多少零售商合作,你都有“势能”。
随着流量的红利在各个平台不断迁移,零售商可能起起落落,但大品牌商始终屹立不倒。
因为品牌商真正做的是认知的能力,而零售商做的是流量的生意。
这是你关于“定位”的选择。
找好定位,接下来就是怎么做的问题。
4 找到你的增强回路
那,怎么做呢?
建立逻辑闭环,找到你的增强回路。
先从店铺的角度来看。
更大的流量带来规模效应,从而带来更大的销售。
更大的销售带来更低的成本,因为同一个进货商生产东西数量越多、成本更低。
更低的成本带来更便宜的价格,更便宜的价格又带来更大的销售。
这是一个逻辑上成立的循环。
这和亚马逊的闭环是一样的,因为亚马逊经营的也不是品牌,是店铺。
从品牌的角度来看,可能是另一个模式。
首先,品牌的关键,不是知名度,而是是否占领了消费者心智,并因此拥有了定价权。
比如蒂芙尼(Tiffany)。它的珠宝就是比别人贵,但你总觉得有些人生重大事件,就得买它。蒂芙尼因此,就拥有了定价权。
为什么奢侈品贵,大家还依然在买?同样一款包,如果去掉logo,就没人买了。因为它有定价权。
还比如,茅台,苹果等等。
拥有定价权的品牌会带来溢价,可以尝试找到关于溢价的增强回路。
如果你追求产品毛利率要高、定倍率要高,通过增加设计的成本来看是否能把10块的东西卖到15块,提高溢价能力。如果可以,你又能花更多的钱在设计上,如此循环。
更大比例的设计投入,带来更高的定价权;更高的定价权又带来更大比例的设计投入。
这是一种循环。
另外,衡量品牌的好坏,还有一个重要指标是复购率。
复购代表消费者对你有偏好,以及你的产品溢价能力高。
关于复购率的增强回路可以是这样的:
因为喜欢、偏好,消费者一旦买了之后就一直买,复购。
假设,你通过营销费用的投入,铺广告、搞活动,你发现一个人的复购率,从一年在你这儿买两个包,变成了四个。
又或者你的产品线丰富了,本来一直买你家的面膜、又买了润唇膏、精油、爽肤水等等其他产品。
这样下来,你赚的钱更多了,于是你拿赚的钱,又更多地投入到营销上。
这也是一种可能的循环。
增强回路就是彼此增益的一个循环。
无论开店还是做品牌,建议大家都要找到自己的增强回路。
最后的话
我们发展到一定阶段和程度时,要常回过头看看,自己今天做的还不错,真正的优势在哪儿。
或者说,我们要知道,自己到底是靠什么核心能力走到的今天。
今天,我们聊了店铺和品牌的问题。
店铺是流量的载体。品牌是了解、信任和偏好。
品牌和零售哪个能力更重要?到底是要做品牌商还是零售商?
这取决于你的“定位”。
无论开店还是做品牌,都要建立逻辑闭环,找到你的增强回路。
巴菲特常说,一个公司怎样才能成功?
应该去找一条长长的、湿湿的、厚厚的雪道。然后在雪道的这一头,滚下一个小石子,这个小石子会越滚越大、越滚越大,大了之后,它具备了更大的吸附能力,然后吸附的更多、变得更大。
这就是增强回路,一个彼此增益的循环,也是时间的朋友。
一堆人为一块金子争得头破血流的时候,有人拿起一块钻石走了。
抢金子的那帮人并非没有能力抢钻石,而是:
自始至终,就根本就没人告诉他们有比金子更值钱的东西。
这就是认知能力高低的区别。
汝之砒霜,彼之蜜糖,也是认知,你认为一文不值的东西,在别人的眼里是宝贝。
你认知强,就比别人提前看到事情本质,提前看穿你所在行业中后期的发展,甚至终局。
还会更清楚,钱在哪里。
商业认知的不对称,带来机会的不平等。
你必须培养自己敏锐的商业认知,才有可能在机会到来时一把抓住。
每个人,都至少有一次机会。
为此,我为所有想要提升商业认知、跟上时代变化的朋友们,建立了一个属于我们自己的社群“进化岛”。
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