提高说服力的第一步：了解消费全过程
罗伯特·西奥迪尼认为，其实每个人的脑海中都有一盘磁带，只要选择正确的词语或行动就可以触发，成为别人说服我们的影响力武器。杭州vi设计总结了6个原理来概括和解释这种说服的方法。
1.互惠
互惠原理在广告营销界的典型应用就是”免费策略”。免费试用的商品本质上是一种礼品，因此也能够利用互惠原理的力量，把礼物本身所具有的让人产生负债感的自然力暈释放出来。
2.承诺和一致
承诺和一致原理是指，一旦我们做出某个决定，或选择了某种立场，就会有来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持以致。
3.社会认同
社会认同原理认为，人们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的。一旦产生了认同，就会不自觉地产生与别人一样的言行。就好比某些店铺会找托儿排队、设置气氛组，某种意义上都是在运用“社会认同”来左右大家的判断。
4.喜好
让人产生好感一般有以下几个原因：
外表的吸引力：人们会下意识认为外表漂亮＝人品好。
相似性：人们喜欢那些与自己相似的人，例如成长环境、喜好等的相似。
称赞：人们更容易喜欢称赞他们的人。
接触与合作：人会更喜欢自己熟悉的东西。因此让某人多接触某物，就可能赢得他的好感。
关联：好的事物会给予好的联想，坏的也一样。
喜好原理在营销中最常见的运用就是明星代言。某位明星的粉丝，会爱屋及乌地喜欢该明星所介绍、所使用的产品或品牌。现在明星营销这么多，就可见喜好原理的魅力有多大了吧！
5. 权威
很多人都会依赖专家，原因在于他们心中对权威的敬重感。
崇拜权威在广告营销上也有很多体现，最直接的反面案例就是打着专家名号的假冒医药广告，以及看上去很权威，但却并没有出现过真正权威的“内涵”广告。
6. 短缺
“机会越少、价值就越高”是大众的普遍认知，它和“抗拒可能会失去”的想法一起在决策过程中发挥着重要作用，这就是“短缺”原理的深层心理原因。“数量有限”策略和“截止日期”策略是“短缺”原理最直接的应用，它们通过告诉消费者某种商品供应紧张以及有时间限制，促使对方迅速购买。
