疫情爆发时期,西贝有9成的订单都来自于私域流量
此后,西贝逐步完善私域运营,如今已经能够借助私域流量为品牌带来稳定的30%~40%的收益,而西贝能够在疫情危机下逆风翻盘,正是依靠在私域流量里的这几个动作:
1️⃣引流钩子
10块钱一串的羊肉串,加店长,1 块钱就可以买到。早期西贝选择羊肉串作为引流产品,十分有吸引力,帮助西贝在初期快速积累了大量的粉丝。
2️⃣群活码打造流量池
借助企业微x的「群活码」功能自动拉群,生成的二维码永久有效,避免了用户的大量流失。
3️⃣流量入口
在门店、公众号菜单导航、文章推送等向用户展示企业微信二维码,将流量都沉淀在企业微X里
4️⃣企微社群+小程序实现转化闭环
不定期发放优惠福利刺激用户产生消费欲望,配合小程序推送加速转化。
5️⃣丰富的社群活动️
西贝通过在社群发布优惠福利、主题活动、限时优惠菜品等活动提高用户粘性,引导用户转化。
不难看出,企微社群是西贝线上运营的重头戏,帮助西贝沉淀了大量的客户,实现转化。。
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